为进一步加强医德医风建设，提高药学服务质量，提升优质服务意识，2019年7月25日，药剂科在宣教室召开“行风建设——窗口文明优质服务推进专题会”。会议由药剂科主任王群主持，科室30余人参加会议。

会议上，王主任强调医院从托管到搬迁至新院区，现已进入飞速发展时期，对各个工作环节的要求均有了大幅度提高，尤其是对医疗服务水平提出更高要求。各小组要从劳动纪律、仪容仪表、服务态度、语言文明、沟通技巧、专业技能等方面全面提升服务水平。

为进一步加强科室行风建设，严肃行业纪律，行风管理员李雪组织全体职工认真学习讨论，引导全体职工深刻认识“九不准”的重要意义和明确要求，同时就提高药学服务质量、提升优质服务意识提出要求——着装整齐、淡妆上岗、言语文明、举止端庄、微笑服务；走路轻、说话轻、操作轻和开关门轻。科室会加大监督力度，采取定时和随机相结合的检查方式，经常深入窗口检查工作。

会议最后，王主任要求各小组要提高认识，以小组负责人为小组行风建设第一责任人，严格按照“九不准”要求，对小组的作风建设进行自查，发现问题积极整改；坚持以病人为中心，提供文明优质服务。