药学部是集临床药学服务、教学和管理为一体、服务于全院的平台科室，下设中心门诊药房、中心住院药房、中草药房、感染性疾病药房、中心药库、临床药学室等部门。负责全院药品的调剂、临床用药服务及信息咨询工作，还承担本科生、大、中专生的毕业实习指导等教学任务，同时密切结合临床，以合理用药为中心，开展临床药学工作，是集药品保障供应、药事管理、临床药学、药学教学为一体的综合性科室。科室现有员工62人，其中副主任药师1人，主管药师18人，药师28人，药士11人；硕士4人，本科43人，专科13人；执业药师28人。

药学部面向全院800余住院患者及每日近3000人次门急诊患者，提供药品供应和药事管理工作，开展药学服务。

中心药库承担全院的药品采购供应及药品保障工作，严格按照相关规定对药品进行分类储存和在库管理，全力保障全院临床用药安全；严格按照配送协议，规范采购药品，稳妥有序推进两票制；严格实行药品阳光采购，所有“三统一”药品均在陕西省药械集中采购平台采购，实行零差率销售，网采率100%。

按照智慧化药房建设标准，药学部配备智能设备及信息系统，其中中心门诊药房配备快速发药机、智能调配机、毒麻药品管理机；中心住院药房配备全自动单剂量分包机。上线院内药品物流管理系统（SPD)

药房全面实行精细化管理，竭诚为医、护、患提供优质高效的药学服务；药房创新管理，不断提升患者安全用药水平，实行分柜管理，责任到人，各个质量小组成员每月对在架药品及拆零药品效期进行一一排查，并对阴凉柜及室内温湿度进行登记；建立“缺药登记本”，使得第一时间能够和库房联系，保证临床科室药品及时供应；为了让护士和患者减少跑路，为患者提供优质的服务，建立“医师和药房沟通联系卡”，建立“慢性病患者用药温馨提示卡”。认真主动听取患者询问和投诉，建立“患者投诉记录本”，耐心答复并及时登记解决，使患者满意；通过完善工作流程，合理设置窗口、机动配备人员等，充分调动全体人员的积极性，齐心协力，克服困难，提高工作效率，有效地缓解了取药排队、取药难等现象，为病人提供方便。

临床药学室开展的工作主要包括药事管理、处方点评、医嘱点评、药物合理使用专项评价、临床会诊、病案讨论、合理用药咨询、药品不良反应监测与报告、个体化给药方案制定等以患者为中心的服务模式，积极提高合理用药水平，多次获得“西安市药品不良反应监测工作先进单位”荣誉称号。门、急诊处方、抗菌药物处方以及住院医嘱点评力度远超国家标准，每年点评门急诊处方逾10万张，住院病历超过6000份；定期选派药师接受临床药师规范化培训，现有取得国家临床药师证的专职临床药师4人（另有2人正在培训中）。近年来从制度建设、流程优化等多方面积极促进临床药学工作制度化、正规化，提升临床药师队伍能力水平。

药学部全体职工将秉承求真务实的精神、脚踏实地的工作作风，以优良的医德医风、优质热情的服务态度竭诚为广大患者服务！