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练内功 提素质 找差距 提服务

发布日期:2021-06-29    作者:江京儒     来源:满意度办公室     点击:

为进一步推动公众满意度办公室提升工作,持续提高公众满意度,6月28日下午4点,西安交大一附院长安区医院满意度提升办公室在行政楼6楼会议室召开6月份工作总结会议,满意度提升办公室全员参加本次会议,会议由满意度提升办公室主任何西海主持。

会上,何西海主任首先对科室成立以来所有人员的工作给予肯定和高度的好评,希望大家再接再厉,努力为医院公众满意度工作奉献自己应有的力量。紧接着,科室工作员从各自负责的工作角度进行汇报,总结自己工作的落实情况,存在的优点与不足,并结合实际制定今后的努力方向。汇报结束后,郝建平老师、李燕老师分别对此次汇报人员进行了点评,从大家的工作态度,作风,效果进行了剖析评价,希望大家再接再励努力把办公室的工作做到更好。

满意度工作是一项艰巨的任务,涉及到医院的各个角落,只有调动全院人员的积极性,才能提升医院的整体满意度。满意度提升办公室主任何西海要求大家做到每日“三问”,问自己每天应当干什么、怎么干、干的效果怎样?履职尽责干好本职工作,二是做到严格要求自己,树立良好的工作作风,走在行政职能部门的前列,三是加强与各科室的沟通工作,对日常发现的问题及时指出,帮助科室进行问题分析,结合实际制定相应的解决方案,只有这样才能将满意度工作落到实处。

通过科室工作总结汇报,大家都有了自己的明确方向,下一步,满意度提升办公室所有工作人员将会进一步深入投入到满意度工作中,积极配合各科室解决满意度提升工作问题,稳扎稳打有效的做好满意度提升办公室的各项工作,为医院满意度提升工作添砖加瓦。